Legales

Eliminación de datos

// última actualización: 15 de octubre de 2026

Puedes pedir que eliminemos tus datos personales en cualquier momento y de forma gratuita. Esto incluye los datos que obtenemos a través de Instagram, Facebook, WhatsApp y las demás plataformas de Meta, y los que obtenemos a través de TikTok.

1. Cómo pedirlo

Escribe a webmaster@mantekai.es con el asunto Eliminación de datos. Indica tu usuario de Instagram o de TikTok, o tu número de teléfono, para que podamos encontrar tus datos.

2. Qué pasa después

Te respondemos para confirmar que recibimos la solicitud. Eliminamos tus datos en el plazo máximo de un mes y te avisamos cuando está hecho. Solo conservamos lo que una ley nos obligue a guardar, como los datos de facturación.

3. Si conectaste tu Instagram o tu TikTok a MantekAI Studio

También puedes retirar el acceso desde la propia plataforma:

• Instagram: Configuración → Apps y sitios web → Activas → MantekAI Studio → Quitar.
• TikTok: Ajustes y privacidad → Seguridad y permisos → Permisos de apps → MantekAI Studio → Quitar acceso.

También puedes desconectar la cuenta desde el panel de MantekAI Studio. En cualquiera de los casos suprimimos los tokens de acceso y dejamos de recibir tus datos. Para borrar lo que ya conservamos escríbenos como se indica arriba.

4. Si hablaste con un negocio que usa nuestros servicios

Si conversaste con un negocio que usa un agente de MantekAI, puedes pedirle la eliminación a ese negocio o escribirnos a nosotros. En ese caso avisamos al negocio y borramos los datos de nuestros sistemas.

Más información en nuestra Política de Privacidad.